Selección de talento
Para mejorar la gestión de RH, una selección adecuada del talento es indispensable para asegurar el correcto funcionamiento y desempeño que se requiere dentro de una organización. Para esto, se debe analizar a quienes formaran parte de la empresa, estudiando los puestos que desempeñan, cuáles son sus habilidades, sus áreas de oportunidad y como ha sido su desempeño en el puesto que cubren.
Al estudiar el rendimiento laboral de cada uno de los prospectos se puede descubrir que individuos son aptos para ejercer dentro de la organización.
Gestión por competencias
En la gestión de RH, este método permite moderar los intereses de la empresa con los intereses individuales de los colaboradores mientras se comparan los conocimientos y habilidades que son requeridas por la organización.
Se lleva a cabo mediante la identificación de todo lo necesario para que los individuos sepan, quieran y puedan aportar valor en beneficio de la empresa. Por ello se requiere:
- Una identificación de las competencias necesarias para el logro de los objetivos de la organización (estratégicos, tácticos y operativos)
- La evaluación de las competencias existentes en los miembros de la organización
- Un plan para adecuar las competencias existentes con las necesarias
- El establecimiento y seguimiento de objetivos de desempeño tanto individuales como colectivos.
Sistema de incentivos
El sistema de incentivos tiene como objetivo enlazar los intereses de cada persona con los intereses de la empresa, lo que ayuda a mejorar la gestión de RH en tu empresa.
Estos incentivos se deben establecer de manera objetiva basados en objetivos e indicadores mediante un sistema transparente, claro y conciso.
Los incentivos deben estar vinculados con los individuales, así como con los objetivos en grupo que puedan fomentar el trabajo en equipo.
Técnicas de análisis y resolución de problemas
La capacidad de convertir problemas en oportunidades es lo que hace a una empresa capaz de ser competitiva.
Por ello, es importante promover al personal la aplicación de técnicas que permitan analizar problemas, identificar causas, soluciones y como gestionarlas eficientemente basándose en análisis de datos y el trabajo en equipo.
Dentro de algunas técnicas podemos destacar:
- Espina de Pez (Diagrama de Ishikawa)
- Diagrama de Pareto
- Histogramas
- Hoja de Recogida de datos
- Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE)
- Diagrama de Afinidad
- Diagrama de Relaciones
- Análisis del Campo de Fuerzas
- Tormenta de Ideas (Brainstorming)
- Estratificación de datos
- Diagrama de Correlación
- Control Estadístico de Procesos
Sin duda, el dominar una técnica es esencial para la resolución de problemas, pero también es importante saber elegirla para llegar a la solución óptima del problema. Una secuencia habitual de un proceso de resolución de problemas podría ser el siguiente:
- Definición del Problema
- Recopilación de Datos
- Análisis de Datos
- Investigación de Causas
- Propuesta de Soluciones
- Evaluación de Soluciones Alternativas
- Implantación de las Soluciones
- Verificación de la Efectividad
Comunicación interna
La comunicación dentro de una organización es vital para mejorar los aspectos relacionados con el clima laboral, favorece el compromiso, promueve la coordinación de las personas y mejora la gestión de RH.
La comunicación debe ser planificada, ejecutada y verificada para asegurar que se transmita de manera correcta el “Qué, Para qué, Quién, Cuándo y Cómo”
Deben evitarse errores habituales como:
- Suponer que la comunicación es un proceso unidireccional y descendente (ya que debe ser bidireccional y tanto ascendente como descendente)
- Dejar la comunicación al libre albedrío (ya que, en estos casos, la comunicación se distorsiona y no se asegura que la información llegue a quien, cuándo y cómo debe llegar).
- Falta de coherencia o alineación entre lo que se comunica y los objetivos de la empresa
- Comunicación a destiempo: no es correcto que los canales de comunicación “informales” se adelanten a los canales de comunicación “formales”
- Comunicación por excepción: no es conveniente comunicar sólo las malas noticias, es preciso también facilitar un feedback positivo.
La empresa hace a su gente, en Koolibri somos expertos en la selección adecuada de talento, además apoyamos a tu empresa en el consulting de RH que necesitas para mejorar cada aspecto de tu área.
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